Portaretratos

Si recibió un artículo que está dañado o defectuoso, con mucho gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para usted. Por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.

Si recibe un artículo que tiene un color o tamaño incorrecto al pedido original, envíenos por correo electrónico una imagen de los artículos donde se muestre la etiqueta con la talla y su embalaje original dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, para que podamos enviar un reemplazo .

Podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si se encuentra dentro de los siguientes criterios:

• Los artículos están defectuosos, dañados o rotos o sucios al llegar.
• Enviamos el artículo incorrecto - tamaño, estilo, color.
• Paquetes que se pierden en tránsito.

Nota: asegúrese de que toda la información que ha proporcionado es correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.

Pequeños Emprendedores no se hará responsable de ningún paquete que haya llegado a una dirección equivocada debido a que el cliente debe proporcionarla correctamente sin omitir ningún dato.

Pequeños Emprendedores enviará el (los) producto(s) adquiridos a través de nuestra plataforma https://emprendedorespeque.wixsite.com/emprendedores por medio de COORDINADORA, y este llegará a su destino en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra según la ciudad de destino. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de Pequeños Emprendedores y el análisis de los datos, lo cual puede tardar (1) un día hábil.

Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.